Kreatywność to cecha, która powinna odznaczać każdą agencję. Każda powinna posiadać nowe pomysły, zatrudniać świeże umysły czyli dużo młodych ludzi, ażeby być konkurencyjną. Agencje reklamowe również mają dużą konkurencję. Nieustająco muszą rozszerzać swoje usługi, aby wyjść z w jaki sposób najlepszą ofertą do klienta. Reklamować trzeba teraz wszystko, niemniej jednak ta reklama musi być naprawdę genialna, by klient zgłosić się w chwili obecnej do danej agencji a nie da innej. To ma takie znaczenie, dlatego trzeba wszystko bardzo dokładnie rozważyć.
Agencja reklamowa może być duża a ma możliwość mała, która ogranicza się z swoimi usługami. W większości wypadków realizuje takie usługi na jakie posiada zapotrzebowania a jeżeli już widać ażeby było, że jest większa to w każdej chwili ma możliwość je rozszerzyć. Każda Agencja Kreatywna standardowo wykonuje takie usługi w jaki sposób projektowanie ulotek, plakatów, reklam multimedialnych, wizytówek. Przy tym kilka agencji tworzy jeszcze projektowanie opakowań, kreuje projekty graficzne. Wykonuje i kreuje strony internetowe oraz wytwarza reklamy radiowe lub telewizyjne. Tych usług jest rzeczywiście dużo. Do agencji zgłaszają się niezbyt duże jak również duże firmy, o ile jest potrzeba, mogą zgłaszać się mężczyźni i kobiety indywidualne. Agencja tworzy każde zlecenie od postaw lub można już przyjść z swoimi sugestiami. Czasem klienci je mają. O ile z efektu końcowego nie byli ażeby zadowoleni, zawsze można jeszcze wprowadzić jakieś zmiany. Klient na bieżąco jest o Ci informowany, wie około jak również co będzie wyglądało. Na każdym etapie prac może poprosić o poprawki. To jest jego zlecenie, zatem ma prawo być z tego zadowolony. Klient płaci i też wymaga. Wiele jest bardzo wymagających nabywców, którzy posiadają duże oczekiwania i chcę żeby były spełnione. Agencja ma za zadanie tak wytworzyć zlecenie, żeby klient był zadowolony. W ogromnej liczbie przypadków jest, wręcz jeśli była by konieczność nanoszenia kilkakrotnie poprawek. Poprawki są po to, żeby było bardzo dobrze.
